Archivo de febrero, 2008

Rosa García, CEO de Microsoft en España, está publicando una serie de entradas sobre su experiencia en Microsoft.

Unas relacionadas con la innovación, otras con la educación y alguna más sobre el movimiento de apertura de Microsoft publicando parte de su información técnica que permitirá a terceros utilizarla.

Todo eso está muy bien, y creo que son entradas interesantes (para mí desde el punto de vista profesional muy interesante), pero están lejos del sentir de una comunidad como la de Live Spaces.

Me explico. Después de los problemas en el servicio que hemos sufrido hoy en Hotmail y Spaces, que han llevado a mucha gente a no poder acceder a sus correos y blogs durante más de 7 horas la sensación que uno tiene sobre la sensibilidad de Microsoft hacia sus usuarios tiende a 0.

No es porque me haya pasado toda la mañana contestando a usuarios que efectivamente el problema era generalizado, entiéndanme bien.

Tampoco porque esto no ocurra frecuentemente, pero si más veces de lo que sería deseable.

La razón es que uno entiende que la educación se basa en la información, la innovación en la originalidad, y la apertura en la transparencia.

Poco les costaba a los señores de Live Spaces publicar en su blog oficial de Spaces, o en el de Live en España, o en el de la misma Rosa, una nota informando de lo ocurrido.

Tampoco sin demasiado detalle técnico, una simple disculpa y algo de información serían educativos, informativos y sobre todo originales por la novedad.

Eso creo

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Dice el mea pilas/afamado gurú, Robert Scoble, que el 27 de Febrero Microsoft lanzará un software que cambiará el mundo.

Yo que soy otro mea pilas, pero no afamado, ni gurú, le tengo que decir que el mundo lo cambian las personas, no el software.

Ya sé que uno se siente muy poderoso  llevando gadgets súper caros y exclusivos en su mano, y escribiendo tonterías para que otros como él mismo  las repitan hasta la saciedad como un mantra, pero de vez en cuando hay que recordar que todos nos tiramos pedos, y que para cambiar el puto mundo estaría mejor empezar con cosas como el hambre, las enfermedades, la contaminación, y mil cosas más que sufrimos todos los días.

Si realmente  alguien, o algo quiere, cambiar el mundo, lo primero que debe hacer es cambiar él mismo.

Esto lo dijo alguien no usó en su vida software alguno, pero sí cambió el mundo, como fue Mahatma Gandhi.

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Parece ir llegando la calma.

Los blogs como Genbeta, Error500, e incluso Meneame.net parecen haber ido recobrando la normalidad, después de haber superado los ataques a los que han sido sometidos presuntamente por los administradores de las Web que negociaban con una falsa funcionalidad de Messenger.

Siendo así, y alegrándome que sea así, uno se hace unas cuantas preguntas y algunas reflexiones.

No quiero con ello molestar a los blogs, ni a sus proveedores, y mucho menos justificar ni excusar lo que han hecho estos atorrantes metidos a crackers de tres al cuarto.

No obstante a uno le da que pensar todo esto.

En líneas generales la conclusión que uno saca es de la extrema fragilidad de un sistema que nos hemos empeñado en encumbrar como un arma poderosísima, como son los blogs.

Si unos niñatos de 18 años pueden tumbar de una manera tan burda blogs tan prestigiosos y con tantas miles de visitas es que la cosa no va bien.

Los proveedores de servicios no están/estaban preparados para esto, y nosotros tampoco.

El pretendido impacto de esto de los blogs puede llevar a reacciones de este tipo, y no contábamos con ello.

En este caso por un interés económico, y siendo tan absurdo en su planteamiento como su realización. ¿Pero que pasará cuando se realicen simplemente por diferencias de opiniones, por diferencias políticas, desde empresas  a quien las critica, por notoriedad o simplemente por fastidiar?

Autenticas guerras entre unos y otros donde solo tenemos que leer un par de páginas de un manual que puede usar un niñato, y ya estamos preparados.

Los grandes en esto tienen muchos mas medios de proteger a sus usuarios. Blogger, WordPress en su versión libre o Live Spaces, por ejemplo. Pero esta protección tiene un precio que son los acuerdos de servicio. Usted si habla sobre esto, o postea aquello puede ser echado, censurado, denunciado, y demás.

Desde el otro punto de vista, donde gozas de más libertad con diseños propios, temáticas propias, opiniones sin cortapisas uno es mucho más vulnerable.

Y como he dicho la alternativa de debajo del ala de los grandes no es tampoco una opción ideal.

Quiero decir con ello que a la imagen de la bucólica libertad a parte de vérsela un pecho,se la ve cada vez más el culo.

Esto debe cambiar. Si el acceso a la información es un derecho, debe haber un garante de su mínima calidad y protección.

Si Internet es un derecho, debemos exigir que sea pleno. Si no lo es y es un negocio, alguien debe decirlo y evitar el engaño.

Una libertad basada en que uno debe poner más medios para disfrutar de ella (más inversiones y costes para el usuario), no es tal, sino simplemente un negocio. No hay libertades básica y "premium". O uno es libre, o es cliente.

Por otra parte la legislación quizás no esté todo lo preparada que debiera, y la protección de las fuerzas del orden no sea lo deseable en cuanto a su número, pero hay que lanzar el mensaje claro de que no hay impunidad para este tipo de cosas.

La violencia, el chantaje, las amenazas  y todas esas lacras que también tenemos en el mundo real no deben de obtener ningún beneficio de un medio nuevo como es este.

Para ello siempre digo que la primera línea debemos ser nosotros mismos, educándonos, compartiendo el conocimiento,  el cómo denunciar este tipo de cosas, y cualquier información que pueda ayudarnos. Luego las empresas, poniendo los medios con la misma premura que nos pasan factura u obtienen beneficios con nuestro tiempo y trabajo. Por ultimo los gobiernos, solucionando las carencias en las dotaciones de sus fuerzas, y legislando.

Algo de se ha visto con la muestra de solidaridad tan rotunda por parte de  la blogosfera a los afectados, y espero, con la denuncia, identificación pública y condena de los causantes por las autoridades.

Más que nada porque lejos de visitas, estadísticas y publicidad, los daños generados en Internet pueden traspasar el mundo virtual y traducirse en sufrimiento, amargura, impotencia, preocupaciones,  y  también pérdidas económicas en el real.

Dejemos bien claro a estos delincuentes que no hay lugar para ellos aquí. Y decirles que no solo los grandes están protegidos, sino que todos lo estamos.

Debemos tomar nota, porque esto es el futuro.

En este mismo momento, y ahora.

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Buenas

Siguiendo mi línea habitual de "to serve and protect" , o ya que están los obispos revolucionados realizar mi obra de misericordia diaria (enseñar al que no sabe), me toca informar a los amantes de los dispositivos de Blackberry, ya que Enrique Dans a pesar de llevar 23 entradas escritas sobre este icono sexual de segundo grado (ahora mola más los iphones), no se entera muy bien.

Hoy escribe sobre ellos, y la desazón que produce el tener que apagar estos cacharros cuando uno está de reunión en Canadá.

Cuando un comentarista le pregunta que pasa si se la roban, él suelta :

"@Jesus J: no tengo yo, como maliciosamente insinúa El Pepe, ningún interés en vender BlackBerries (simplemente tiendo a hablar habitualmente de los aparatos que uso, pero ahí cada cuál que crea lo que quiera), pero precisamente eso que señalas es el punto fuerte de BlackBerry: con una sola ación, puedes “matar” una BlackBerry que se ha extraviado o ha sido robada. BlackBerry está diseñada para dar tranquilidad a los administradores de sistemas, de ahí que sus principales clientes sean agencias estatales norteamericanas que suelen tener cierto cuidado con ese tipo de cosas."

Decir a los usuarios de Blackberry que "con una sola acción" se debe traducir por que el usuario de Blackberry debe usar un teléfono para llamar a su operador, o a su administrador de BES (Blackberry Enterprise Server), para que después de todas las comprobaciones de seguridad que hagan para confirmar que quien realmente llama es quien dice ser (esto no vale para Enrique porque le conoce todo el mundo, y con que diga que es él el mundo Web 2.0 incluido Second Life temblará), pueda lanzar una tarea "kill" al dispositivo de marras.

Esta tarea, la del "kill" remoto, la interpretará el cacharro siempre y cuando tenga una cobertura óptima (obviamente no doy pistas a los ciberdelincuentes). No cobertura, no "kill"

Los demás borrados que se pueden hacer requieren que uno tenga la blackberry en sus manos, y lógicamente si la cambian de sitio pues igual no les da por hacer todo el procedimiento de pulsar 10 veces mal la contraseña para que se resetee, ni nada eso.

Por supuesto el borrado afectará a los datos personales como el Address Book, sobre mini Sd no digo nada más.

Decir que Blackberry da esa seguridad es declarar que Bin Landen seguramente la use, como un montón de bandas de delincuentes en Estados Unidos, y eso debe ser bueno en el mundo virtual de administradores y demás, pero yo no lo calificaría de "seguridad" para el mundo real. En fin, cuestión de interpretaciones.

Ah, y para que quede claro considero que las Blackberrys son una solución ideal para determinados escenarios donde la inmediatez del correo es necesario.

El origen del negocio de las Blackberrys eran los compradores y vendedores de petróleo, para que se hagan una idea de lo que hablo, y no bloguers de "pro" en busca del último comentario vía e-mail.

Más que nada porque para leer un correo Pop3, SMTP, o Imap cualquier teléfono de 10 Eurillos ya tiene un cliente que lo hace cuando uno le de la gana sin dar sobresalto.

Yo ahora mismo tengo servidores BES de los tres grandes operadores de telefonía móvil, así que ahórrense comentarios sobre Microsoft Exchange, Windows Mobile y Push Mail, porque también los uso.

No soy anti-Blackberry, sino un profesional que intenta dar la mejor solución al problema de un usuario.

E informar. No, confundir.

Si alguien tiene interés sobre estas cosas igual un día me da por explicarles como funciona Blackberry.

Mientras intentaré no darles mucho la murga con este tipo de cosas, que ya me llegan correo quejandose de que pierdo muchas visitas con estas cosas.

¿Pero a quien le importa?. A mi no, desde luego

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