Archivo 7/Oct/2008

Buenas

Qué Microsoft no está haciendo las cosas bien con Spaces es de todos conocido, sobre todo de sus usuarios. Qué Microsoft no ha sabido asimilar lo que significa el bloguear, también. De hecho nunca han sabido ver más allá del típico negocio del licenciamiento del Software, y el reinterpretar el fenómeno del bloguing ajustándolo a ese modelo de negocio no puede más que producir lo que ha ocurrido. Que se están cargando una plataforma con millones y millones de usuarios.

En España el tema es más grave. Yo mantengo relación profesional con mucha gente en Microsoft, y gente ex-Microsoft. No puede ser de otra manera estando en la empresa en la que trabajo, y desempeñando el rol que tengo allí. Y es una pena lo que está ocurriendo con Windows Live en Microsoft España.

Antes de decir lo que voy a decir quiero aclarar que no tengo contacto habitual y directo con los responsables de Windows Live en España, y que ninguno de ellos me ha contado lo que voy a decir. Son demasiado buenos profesionales y saben que soy un bloguer, es decir, un chivato. Y por cierto, es demasiado evidente.

Me llegan ecos de lo que ocurre en Microsoft por conocidos y me dicen que el equipo de Live en España está en pleno proceso de renovación. Un eufemismo de que la gente que llevaba el tema allí, incluido Spaces, será sustituida en breve. De hecho ya ha habido cambios en el portal de Msn, y seguirán en esa línea.

En su día la imagen de Microsoft en Internet, al menos en España era muy limitada. Ismael El-Qudsi. Un tío absolutamente genial y desvinculado de Spaces (era el responsable del buscador de Live y de hecho su blog está en Wordpress, pero que evento tras evento transmitía una imagen de Microsoft absolutamente de acorde con el buen rollo. Ismael ya no está en Microsoft. Otro de los bloguers impenitentes de Microsoft es David Cervigón. Ex-evangelista, manda huevos la palabra, de Microsoft en España, que junto con Pepe Parada, otro ex-evangelista sin Space, han presentado mil y un productos de Microsoft. Tampoco mantiene su blog en Spaces, y supongo que por la misma razón que Ismael. El ya blogueaba antes de la aparición de Msn Spaces/ Live Spaces. Como Hector Montenegro, también sin Space, o Chema Alonso, que sin ser nómina de Microsoft es otro de las personas que la gente popularmente vincula a la compañía de Redmon, este en Blogger.

En España la imagen de Microsoft en Spaces era Rosa García.  Ex-presidenta de Microsoft Ibérica y ahora responsable de la compañía en Europa, cuando abrió su ventanal. Hoy lleva varios meses ya sin actualizar su blog. Y el abandono es significativo, porque es el mismo que ha sufrido Spaces en general. Sus razones tendrá sin duda, pero tanta expectativa que causó en la blogosfera el que una CEO de una empresa como Microsoft blogueara, se ha convertido en una prueba más de que significa esto del bloguear para las mismas empresas. Y lo más triste es que sea una con plataforma de blogs, y su ex-presidenta, la prueba más significativa de las intenciones que tienen en esto de los blogs, para que se usan, y el cómo se abandonan. Permitame que te diga Rosa, que eso no está bien, y que no es el camino. Somos 4 frikis los que leemos y escribimos blogs, pero no somos idiotas y sabemos hasta leer entre líneas. El bloguear es un acto de responsabilidad, más si te vincula a tu empresa, y desde luego ya puedo imaginar lo que te importa todo esto, y por ende, todos nosotros.

Algo habrán hecho mal la gente de Live Spaces en España para que Microsoft, que es líder en la plataforma de blogs en España con diferencia, pese a quien le pese, tenga ese trato. Y lo digo en tono irónico, porque aunque a ustedes les parezca lo contrario yo si tengo la certeza de que si alguien estaba comprometido en estas historias que tanto preocupan a la gente de Spaces eran ellos.

Supongo que el acercamiento de posturas que en Microsoft España se produjo con los sucesos sobre la censura en Spaces y la petición mayoritaria de que Soporte en Spaces funcione de una vez como Dios manda algo habrá tenido que ver. Porque lo que es cierto es que existía un compromiso por parte de los responsables de Live de solucionar el tema, o al menos mejorarlo. Incluso con la dedicación de personal a resolver los incidentes en Spaces y un tratamiento más de acorde a la mentalidad Europea, e hispana, que la que Microsoft profesa en Estados Unidos. Yo todo esto no me lo he inventado, sólo tiene que abrir uno el blog de Rosa García, y leer.

El resultado final es que Microsoft no tiene palabra y se ha pasado por el forro todo aquello, y en este teatrillo creo que cada uno se ha retratado. Sin duda. Y eso lo pagamos y pagaremos sus usuarios. Sus clientes. Sus bloguers. Su activo más preciado, porque ya se sabe que este negocio vale lo que valen sus usuarios.

Una razón más para olvidarse de Live Spaces. Pero al menos es bueno que quede constancia como fueron las cosas y como son.

Ver más ayudas para Live Spaces | Ver más Noticias sobre Live Spaces