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Intervención en Onda Madrid hablando sobre Windows Live del 7 de Mayo

Declaraciones del Defensor del Menor en Onda Madrid sobre el caso Windows Live

Buenas

Estas son las declaraciones del Defensor del Menor en el programa “Hoy en Madrid” de Onda Madrid, sobre el tema de las redes sociales y los menores, y en concreto sobre el caso Windows Live. Como podrán comprobar lo que uno viene diciendo tanto tiempo en este blog no parece tan descabellado

Saludos


Charlando unos minutos en Onda Madrid sobre lo ocurrido en Windows Live

Buenas

Esta mañana he charlado unos minutos con los chicos de Onda Madrid del programa Hoy en Madrid, respecto a lo acontecido estos meses con Windows Live y Microsoft.

Lo dejo aquí por si alguien tiene interés en escuchar lo que hemos comentado, aunque lo dudo.

 


Postdata

Si algo me fastidia son alusiones al ego personal de uno, así pues cuando menciono que el blog que Microsoft mantiene cerrado el mundo llegó a ser el 14 del mundo mundial y tenía 1000 entradas y demás, me refería a que Microsoft sabía perfectamente que blog cerraba. El ego sale en fotografías, y mías encontraran muy pocas porque es algo de lo que carezco, como de otras muchas cosas.

La huelga de Live Spaces contra la censura salta a los medios. Onda Madrid emitirá el día 20 una reseña sobre la misma

 

 

El próximo día 20 de Marzo en Onda Madrid sobre las 12:40 -13:00 podréis oír a este que escribe hablando un poco sobre la Huelga en Live Spaces contra la censura. Por contaros un poco lo que hemos comentado, ya que se emitirán unos pocos minutos, os reseño lo siguiente:

Windows Live Spaces es una plataforma de blogs integrada tras la nueva actualización en la red social Windows Live de Microsoft. Cuenta, según Microsoft, con 130 millones de usuarios, de los cuales más de 4 millones están en España.

Esta plataforma de blogs se rige bajo un acuerdo de conducta muy estricto en el que se prohíbe explícitamente los desnudos. La interpretación a rajatabla de este código da lugar a que se penalicen contenidos de carácter social (campañas para fomentar la lactancia materna, o campañas de prevención del cáncer de mama), y artísticos (obras reconocidas universalmente como el nacimiento de Venus, pinturas de Fernando Botero, el David de Miguel Angel, etc), porque según el código incluyen desnudos.

Es más, si la interpretación del código es así, peor es como se operan con los incidentes derivados del uso de los blogs de Spaces. Es imposible tecnológicamente (o excesivamente caro) que Microsoft compruebe los millones de imágenes que se publican todos los días en Spaces por tanto Microsoft atiende a las denuncias anónimas de los visitantes sobre imágenes inadecuadas. Puesto que comprobar que la denuncia es cierta  llevaría consigo un coste por ese trabajo, Microsoft da por ciertas las denuncias y sin revisión alguna manda un correo de aviso, o directamente cierra el blog según la gravedad de la denuncia, al bloguero, avisándolo de que retire todo contenido “inapropiado” de su blog. Las denuncias están provocando psicosis entre los blogueros de Spaces que se ven indefensos ante estas acusaciones y en vez de fomentar la conversación entre unos y otros al final acaban restringiendo su contenido, o directamente se van a otras plataformas abandonando sus blogs.

Nunca se dice en ese explícitamente primer correo , acompañándolo de enlaces, cual es el contenido, simplemente porque Microsoft no sabe cuál es, puesto que no ha revisado la denuncia. El correo que se envía siempre en primer lugar es impersonal, producto de un corta y pega incluso con anuncios de productos de Microsoft, y no aclara cual es el problema. Simplemente que en 48 horas se cerrará el blog si no se retira.

El bloguero que recibe el correo se puede volver loco buscando que contenido es el que debe eliminar, puesto que como he explicado en muchos casos estas imágenes son obras de arte o de otras connotaciones que en ningún caso nadie diría que ofenden o escandalizan, o son pornográficas o cualquier consideración de ese tipo. En muchos casos el blog se cierra.

A pesar de que Microsoft insiste en que usa un sistema automatizado para comprobar las imágenes de los blogs y que las denuncias también se revisan antes de un aviso las dos cosas quedan demostradas que son falsas puesto que hay multitud de blogs en Spaces contenido explícitamente pornográfico (el sistema automatizado no existe), y en otras ocasiones Microsoft ha reconocido su error ante un cierre de un blog por una imagen que no contravenía el código de conducta (por tanto no se comprobó la denuncia original)

De hecho Rosa García, ex-Ceo de Microsoft en España y Vicepresidenta para Europa Occidental de Microsoft, prometió varias acciones. La redacción de un código más claro (de hecho ahora es muy claro que no se permiten desnudos, en tono irónico) y agilizar y mejorar las acciones de soporte para ayudar al bloguero en caso de estos incidentes (se ha cambiado el mensaje de un blog cerrado avisándote de que no es un problema técnico y sí puede ser por contenido inapropiado, en tono irónico 2). Pero la principal acción, que era la formación de un departamento para revisar los casos de censura en Spaces con mentalidad “abierta” no se ha cumplido, y era la más necesaria. De hecho el equipo de Spaces en España no sólo no ha aumentando, si no que ha visto reducidas sus funciones y poder.

Es por esto que se ha convocado una huelga de 24 horas (que podemos si queremos repetir tantas veces como sea necesario) en los servicios de Spaces. Se reivindican 3 cosas muy simples:

1 Que ese primer  correo de aviso a un bloguero incluya cual es la infracción de modo detallado (lo que implica que Microsoft debe revisar si la denuncia o su sistema de detección funciona correctamente)

2 Que si el aviso es fruto de una denuncia falsa y el contenido es admisible se penalice al denunciante para que no se use esa herramienta que debe protegernos a todos (en el caso de contenidos como pro-anorexia, pederastia, etc.) de una forma fraudulenta

3 Que las obras de arte universalmente reconocidas no sean bajo ningún concepto censurables. Son patrimonio cultural de toda la humanidad y eso no está sujeto a censura alguna.

Hay muchas más recomendaciones que se podrían hacer, por ejemplo pedir una calificación de contenido adulto, pero sin un canal claro ni directo con Microsoft no pueden realizarse. Y ya vemos el talante de este Microsoft

En todo caso lo que se pretende con la Huelga es llamar la atención de los medios, incluida la blogosfera, sobre esta situación puesto que considero que no debemos caer en el error de dejar que empresas y multinacionales dicten unilateralmente que contenido debe ser moralmente aceptable, si no que esto debe ser un consenso entre gobiernos/leyes, usuarios y proveedores. Digo que es un error dejar que esto sea así pues hemos visto como en la vida real nos ha llevado muchos años, incluso siglos, que la sociedad avance en libertades y derechos sociales. Ahora que el uso de Internet está cambiando todo y se va a generalizar en nuestras vidas no es momento para dejar que esos derechos y libertades se vean recortados por empresas.

Y espero que Microsoft reaccione porque lejos de dar señales de vida siguen cerrando blogs de manera inexplicable, como el caso de Ana Giner que ha pasado de apoyar esta huelga a quedarse sin Spaces, y no es la primera vez que ocurre.

 

 

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